test

Teslimat ve İade

Teslimat & İadeler

Lütfen Mesafeli Satış Sözleşmemizde bulunan 'Cayma Hakkı' maddesini inceleyiniz.

Mesafeli Satış Sözleşmesi – Monde Bebe

• Hafta sonları ve resmi tatiller iş günü olarak sayılmaz.
• Paket yolda olsa bile kurye takibi güncellenmeyebilir.

İade

İade için paketinizden çıkan iade kartına (elinizde mevcut değilse herhangi bir kağıda) siparişi oluşturduğunuz isim, soyisim ve iade sebebini yazarak, aşağıda bulunan kargo detaylarıyla beraber ürünü herhangi bir Yurtiçi Kargo şubesine teslim edebilirsiniz. Kargo teslim fişinizi almayı unutmayınız.

Firma İsmi: Monde Bebe Mağazacılık E-ticaret Limited Şirketi

Adres: Mecidiyeköy Mah. Oğuz Sok. No:4 İç Kapı No: 1, Şişli – İstanbul

Telefon: 0541 635 77 74

E-posta: info@mondebebe.com

Yurtiçi Kargo İade Kodu: 980788493

Sadece www.mondebebe.com adresinden verilen siparişler iade kodu kullanılarak iade edilebilir. Aksi takdirde kargo tarafınıza karşı ödemelı olarak geri gönderilecektir.

Ürün elimize ulaştıktan 3 iş günü sonrasında ödemeniz kredi kartınıza veya havale olarak tarafınıza yansıtılacaktır.

Sadece kullanılmamış, yıkanmamış, paketi eksiksiz ve hasar görmemiş ürünler geri iade alınacaktır. Ürünü kullandıktan sonra fark edilen hata/kusurlar kullanıcı hatası kategorisine girdiğinden ötürü ürünü teslim alır almaz kontrol etmeniz önemle rica olunur.

İade süreci 14 gündür. Ürünü teslim aldığınız gün itibariyle 14 gün içerisinde bize yazılı bir şekilde ibraz edilmeyen iadeler kabul edilmeyecektir.  

Kusurlu Öğeler

Bazen hatalı bir ürün kontrol aşamasında gözümüzden kaçabilir. Ürününüz bir üretim hatasıyla geldiyse, ekibimiz değiştirme işleminizi düzenlemek için memnuniyetle yardımcı olacaktır. Lütfen Müşteri Hizmetlerine info@mondebebe.com adresinden aşağıdaki ayrıntılarla birlikte bir e-posta gönderiniz.

1. Sipariş numarası
2. Ürün detayları (TOG, Beden, Baskı)
3. Ürünün bir fotoğrafı
4. E-posta adresiniz